CBU, CVU y alias: diferencias y cómo verificarlos

Las tres formas de identificar una cuenta

Las tres sirven para lo mismo: recibir transferencias. Se puede transferir de un banco a una billetera y al revés, y en general la plata llega en el momento. El alias no es una cuenta aparte: detrás de cada alias hay un CBU o un CVU.

Cómo está armado un CBU

Los 22 números no son al azar. Tomemos el CBU de ejemplo 01100013 00000123456784 (inventado, no es una cuenta real):

Los dos verificadores salen de una cuenta con los demás dígitos, parecida a la del CUIT. Si te equivocás en un dígito al copiarlo, la cuenta deja de dar, y por eso el home banking casi siempre rechaza el número antes de transferir. En un CVU, los primeros tres dígitos son 000 y los siguientes identifican a la billetera.

Con Doublecheck pegás los 22 números y te dice si están bien, si es un CBU o un CVU y de qué banco es. Si hay un error, te dice en qué bloque está, para que sepas qué parte volver a pedir.

Dónde ver tu CBU, CVU o alias

• En el banco: en la app o el home banking, entrá a la cuenta y buscá «Datos de la cuenta», «CBU y alias» o «Compartir». También aparece en el resumen de cuenta.
• En una billetera: en la sección «Tu CVU» o «Datos de tu cuenta», o tocando «Ingresar dinero» o «Transferir a tu cuenta».

El alias lo podés cambiar desde la misma pantalla. Elegí uno que se pueda dictar sin errores y que no revele datos personales, como tu DNI o tu fecha de nacimiento.

Antes de transferir: revisá el titular

Un número bien escrito no garantiza que sea de quien te lo pasó. Las estafas más comunes no usan números mal escritos: usan cuentas reales de otra persona.

Cuando cargás un CBU, un CVU o un alias en tu banco o billetera, antes de confirmar aparece una pantalla con el nombre y el CUIT o CUIL del titular. Ese es el paso más importante:

• Fijate que el nombre coincida con la persona o la empresa a la que le querés pagar.
• Si le pagás a una empresa y la cuenta está a nombre de una persona, preguntá por qué antes de seguir.
• Si te apuran («transferí ya que se termina la oferta») o te piden pasar la plata a otra cuenta «por un problema con la nuestra», desconfiá.
• Para montos grandes, una transferencia chica de prueba confirma que la cuenta es la correcta.

Si querés confirmar a quién pertenece el CUIT que aparece, la guía qué es el CUIT y cómo verificarlo explica cómo buscarlo en la constancia de ARCA.

Si transferiste a la cuenta equivocada

Las transferencias inmediatas no se pueden cancelar una vez enviadas. Lo que podés hacer:

1. Si conocés a quien la recibió, pedile que te la devuelva.
2. Avisá enseguida a tu banco o billetera con el comprobante. Pueden pedirle la devolución a la entidad de destino, aunque esta depende de que el titular acepte.
3. Si fue una estafa, hacé la denuncia policial y presentala en tu banco. Cuanto antes, mejor.

Errores comunes

• Copiar el CBU desde una foto o un audio y comerse un número. Pedilo por escrito y pegalo.
• Confundir el número de cuenta con el CBU. El número de cuenta es más corto y no sirve para transferir desde otro banco.
• Escribir mal el alias. Un punto o una letra de diferencia puede llevar a la cuenta de otra persona si ese alias existe. Mirá siempre el nombre del titular.
• No guardar el comprobante. Si hay un reclamo, es lo primero que te van a pedir.